📵 Panne Free dans le Haut-Doubs : L’Ouest Républicain était bien silencieux

Une panne Free a touché vendredi après-midi une large partie du Haut-Doubs, affectant à la fois le réseau mobile et certaines connexions fixes. Pontarlier, Mouthe, Métabief, Montlebon, Le Russey ou encore Jougne ont notamment été concernés.

À L’Ouest Républicain, nous avons immédiatement décidé de couvrir l’événement. Malheureusement, pour publier un article sur Internet, il nous manquait un détail : Internet.

Ce vendredi 18 septembre, aux alentours de 16 h 11, quelque chose s’est donc passé dans le Haut-Doubs.

Au début, personne ne s’est vraiment inquiété.

Un téléphone qui affiche quatre barres mais refuse obstinément de charger une page, c’est après tout une expérience numérique suffisamment courante pour ne pas immédiatement provoquer le déclenchement du plan Orsec.

Puis la Freebox s’est mise à regarder son propriétaire avec ses petits voyants en lui expliquant, dans son langage à elle, que pour Internet, il faudrait repasser plus tard.

Et quelques minutes après, un constat s’imposait : Free avait manifestement décidé de prendre son vendredi après-midi.

📡 Une panne Free qui ne concernait pas trois box au fond d’un lotissement

L’incident était loin d’être anecdotique.

L’Observatoire Free Mobile recensait 49 sites touchés dans le Doubs, avec une série impressionnante de pannes apparues principalement entre 16 h 11 et 16 h 14.

Dans le Haut-Doubs, on retrouvait notamment Pontarlier, Doubs, Arçon, La Cluse-et-Mijoux, Jougne, Métabief, Mouthe, Frasne, Oye-et-Pallet, Montlebon, Grand’Combe-Châteleu, Noël-Cerneux ou encore Damprichard.

La majorité des équipements signalés concernaient les données mobiles en 4G et 5G. Mais les abonnés Freebox n’ont pas nécessairement eu beaucoup plus de chance.

Free-réseau relevait également plusieurs incidents sur le réseau fixe dans le Doubs ainsi qu’un équipement fibre de Pontarlier devenu injoignable dans l’après-midi.

Autrement dit, la technique consistant à constater que le Wi-Fi ne fonctionnait plus avant de dégainer son téléphone pour passer en 5G avait une faiblesse conceptuelle : la 5G ne fonctionnait plus non plus.

Restait éventuellement la possibilité d’aller demander le mot de passe du Wi-Fi au voisin (à condition qu’il ne soit pas aussi chez Free).

📱 Pontarlier, Mouthe, Métabief : le Haut-Doubs largement touché

Les signalements ont continué à tomber pendant plusieurs heures.

Pontarlier apparaissait encore parmi les pannes signalées vers 18 h 40. Mouthe et Doubs remontaient autour de 19 h 30. Le Russey était également concerné et, plus tard dans la soirée, des signalements apparaissaient encore à Grand’Combe-Châteleu, Damprichard ou Maîche.

Bref, suffisamment de communes pour exclure assez rapidement l’hypothèse de Djäysonne ayant trébuché sur la multiprise de la rédaction. Nous avons tout de même vérifié : il était innocent. Cette fois.

La concentration géographique et la simultanéité des incidents laissaient en tout cas clairement apparaître un problème de réseau plus large qu’une simple panne individuelle.

À l’heure où nous publions ces lignes, les connexions sont revenues pour les usagers qui nous ont signalé le rétablissement.

Nous éviterons cependant d’annoncer triomphalement que tout fonctionne absolument partout dans le département : après plusieurs heures passées à regarder un téléphone transformer péniblement « 5G » en objet décoratif, une certaine prudence scientifique s’impose.

📰 Pourquoi L’Ouest Républicain n’a rien publié pendant la panne

Reste une question, et nous savons qu’elle vous brûle les lèvres : où était L’Ouest Républicain ?

Parce qu’une panne Internet touchant une bonne partie du Haut-Doubs, normalement, c’est précisément notre rayon.

• Nous aurions parfaitement pu publier un article à 16 h 30.
• Nous avions le sujet.
• Nous avions l’angle.
• Nous avions même probablement déjà une mauvaise blague.
• Il nous manquait simplement la possibilité technique de l’envoyer sur le site.

La panne Free aura ainsi réussi une performance assez remarquable : devenir une information locale tout en compliquant simultanément la possibilité pour un média local d’en informer ses lecteurs.

Nous aurions pu appeler quelqu’un.

Mais une partie du réseau mobile étant elle aussi concernée, le plan présentait certaines fragilités. Nous aurions pu envoyer Djäysonne avec une clé USB jusqu’à Besançon.

Nous avons calculé que le réseau serait probablement réparé avant son arrivée.

Gisèle a proposé le fax. Personne n’a osé lui expliquer.

🛜 Internet est revenu, L’Ouest aussi

Finalement, les connexions ont progressivement retrouvé le chemin du Haut-Doubs. Les téléphones ont recommencé à recevoir leurs notifications. Les Freebox ont cessé de faire la gueule.

Et des centaines d’habitants ont pu découvrir avec soulagement les dizaines de messages WhatsApp qu’ils n’avaient absolument pas demandé à recevoir.

L’Ouest Républicain a également retrouvé sa connexion.

La rédaction peut donc officiellement reprendre son activité essentielle : vérifier ce qui se passe dans le Haut-Doubs, en faire beaucoup trop et publier le résultat sur un serveur situé quelque part où, espérons-le, personne ne débranche quoi que ce soit.

La panne Free de vendredi aura finalement duré quelques heures. Pas suffisamment pour redécouvrir durablement les joies du Minitel.

Mais suffisamment pour rappeler qu’en 2026, entre le télétravail, les paiements, les démarches administratives, les messageries et l’information, une panne simultanée du fixe et du mobile n’a plus grand-chose d’anecdotique.

Et suffisamment, surtout, pour expliquer pourquoi L’Ouest était étrangement silencieux vendredi après-midi.

Promis, ce n’était pas une réunion de rédaction.

Paul Emique

Rédacteur en chef de l’Ouest Républicain. Je suis la ligne éditoriale. Littéralement. Si l’info dérange, c’est qu’elle gratte au bon endroit.

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🍷 Le débat se poursuit dans Le Comptoir de L’Ouest Républicain, le groupe de discussion rattaché à la page, et modéré par Gisèle.

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